SMM та SMO
Переваги SMM
- впізнаваність бренду;
- робота з цільовою аудиторією;
- прямий зворотній зв'язок;
- покриває ЦА, яка не реагує на класичні види реклами;
- поєднує маркетинг і піар;
Недоліки SMM
- необхідність бути комунікабельним і підлаштовуватися під аудиторію;
- підходить не всім брендам і видам послуг;
- неправильний підхід викличе негатив у споживача;
- висока конкурентність.
SMO
- створювати такий контент, який користувачі самі захочуть поширювати в мережі;
- максимально спростити додавання контенту з сайту в соціальні мережі, закладки, RSS-агрегатори;
- заохочувати тих, хто на вас посилається;
- забезпечити експорт контенту на інші сайти, обов'язково з посиланням на джерело (тобто ваш ресурс);
- заохочувати створення сервісів, які будуть поширювати ваш контент.
